気象状況に伴う事故の受付

1月24日からの寒波による大雪の影響で道南エリアにおいても交通障害等が予想されております。自動車保険事故につきまして弊社では現場へ急行して対応するサービスを基本としておりますが、事故が多発した場合や渋滞などで担当者が急行できないことがございます。
また事故の受付は本社事務所の代表電話でも受付をさせていただいておりますので、担当者と連絡が取れない場合などは代表電話(0138-47-9660)へご連絡いただきますようお願いいたします。担当者以外の職員が現場へ急行させていただくこともございます。もし現場急行できない場合には、安全を確保した上で現場写真など事故関連写真をお客さま自身のスマートフォンで撮影をお願いします。またドラレコ画像の保存等もお忘れないようにお願いいたします。

お車の事故・故障で走行不能になった際のレッカー移動等につきましては下記のロードサービス専用ダイヤルをご利用ください。
(注意:雪による空転スリップ・スタックなどの走行不能はロードサービスの対象外となっております。JAF会員の場合は対応可能)
損保ジャパンロードアシスタンス専用デスク 0120-365-110